Besoin d’une FAQ pour votre site internet ou votre boutique en ligne? 68KB pourrait bien être la solution que vous recherchez. Construite sur la base du célèbre framework opensource Code Igniter, cette application vous permet de gérer facilement une base de connaissances, afin que vos visiteurs puissent trouver par eux-même réponse à leurs problèmes.
Back-office de 68KB
Les fonctionnalités de base sont multiples:
- catégories et sous-catégories, avec niveau hiérarchique illimité,
- glossaire, vous permettant ainsi de lister des mots-clés et leur définition,
- commentaires,
- ajout de fichiers attachés aux articles,
- statistiques,
- multilinguisme,
- gestion d’utilisateurs,
- réécriture d’URLs.
Les recherches effectuées par les visiteurs sont automatiquement enregistrées. Vous pouvez ainsi savoir quels sont les problèmes les plus fréquents et les documenter si besoin. 68KB permet également d’afficher une liste publique des articles les plus consultés.
FAQ du site de 68KB
Un système de templates vous permet de personnaliser entièrement l’interface publique. Vous pourrez ainsi adapter facilement l’application à une charte graphique préétablie, et ainsi l’intégrer au mieux à un site déjà existant.
Vous souhaitez ajouter de nouvelles fonctionnalités ? 68KB autorise l’ajout de modules, permettant d’étendre facilement les fonctionnalités de base. 68 KB étant construit sur le framework Code Igniter – réputé pour être facile d’accès – vous n’aurez aucune difficulté à créer de nouveaux modules (si tant est que vous maitrisiez PHP).
Au final, 68KB est une application simple, facile d’accès et extensible. Elle peut donc constituer une solution de choix pour concevoir rapidement une FAQ.